Einführung CRM Salesforce

Interim Manager Vertrieb

Kundendetails

  • Umsatz in EU > 500 Mio. €
  • Asiatischer Konzern
  • Die Planung war durch fehlerbehafteten Forecasts & falsche Einschätzung des Reifegrads der Kundenprojekte schwierig
  • Der wöchentliche Forecast war nur mit hohem Aufwand zu erstellen.

Herrausforderung

  • Die Planung war durch fehlerbehafteten Forecasts & falsche Einschätzung des Reifegrads der Kundenprojekte schwierig
  • Der wöchentliche Forecast war nur mit hohem Aufwand zu erstellen.
  • Die Planung war durch fehlerbehafteten Forecasts & falsche Einschätzung des Reifegrads der Kundenprojekte schwierig
  • Der wöchentliche Forecast war nur mit hohem Aufwand zu erstellen.

Lösungsansatz

Einführung von Salesforce (im ersten Schritt für die europäische Organisation)

Einführung von Salesforce (im ersten Schritt für die europäische Organisation)

Leistungen BM-Experts GmbH

  • Funktionales Design
  • Prozess-Definition
  • EU-weite Einführung in Sales-Struktur

Ergebnis

  • Die Verlässlichkeit des wöchentlich rollierenden Forecast wird erheblich gesteigert
  • Gleichzeitig ist der Gesamtaufwand für jeden Vertriebler zurückgegangen
  • Jeder Vertriebler hat jederzeit einen genaue Übersicht von den Projekten seines Kunden
  • Die Entwicklungsstadien der Kundenprojekten können genau eingeschätzt werden (z.B. Finanzierung vorhanden, Baugenehmigung, Umweltgutachten)

Einführung von Salesforce (im ersten Schritt für die europäische Organisation)